Работа в Польше: Координатор проектов с RU-клиентами
Это позиция для человека, который любит порядок в задачах и умеет “держать линию связи” с клиентом.
Ваша роль — чтобы сроки были под контролем, статусы понятны, а следующий шаг был у каждого запроса.
Координатор проектов с RU-клиентами — это “центр управления”: вы держите статусы, сроки и договорённости,
переводите запрос клиента в конкретные задачи для команды и возвращаете результат обратно клиенту понятным языком.
Договор: umowa zlecenie (официально).
Основная ценность роли: порядок, скорость реакции, прозрачность процесса.
Кому подойдёт: тем, кто любит системность и умеет общаться спокойно и по делу.
Актуально на 2025 год: в координации выигрывает не “многозадачность”, а управляемость.
Хороший координатор всегда знает: что сделано, что блокирует, кто отвечает и какой следующий шаг.
Обязанности (без воды)
Коммуникация с RU-клиентами
Принимать запросы клиента, уточнять детали и ожидания, фиксировать итог в понятном виде.
Подтверждать договорённости письменно: “что делаем / когда / кто отвечает / что будет на выходе”.
Регулярно информировать клиента о ходе работ: статус, следующий шаг, срок.
Собирать обратную связь и корректно передавать её команде.
Процесс, сроки, приоритеты
Разбивать запрос на задачи: приоритет, срок, владелец, критерий готовности.
Вести статусы ежедневно: “в работе / на паузе / нужен ответ / готово”.
Отмечать блокеры, поднимать вопросы вовремя, делать эскалацию по правилам проекта.
Следить за дедлайнами и помогать команде держать план без хаоса.
Отчётность и “единая правда”
Вести таблицы/CRM так, чтобы любой мог быстро понять текущую ситуацию.
Готовить короткие сводки: что сделано, что в работе, что требует решения.
Следить за качеством данных: даты, статусы, комментарии, версия договорённостей.
Хранить важные материалы аккуратно и в одном месте (по регламенту проекта).
Взаимодействие с отделами
Согласовывать сроки и очередность задач с внутренними командами.
Передавать контекст без “потери смысла”: цель запроса, ограничения, ожидаемый результат.
Собирать информацию по статусу и возвращать клиенту в понятной форме.
График: чаще офисный Пн–Пт (уточняется по проекту).
Формат: офис, понятные процессы, поддержка на русском языке.
Рост: расширение зоны ответственности (процессы/команда/клиенты) при стабильных результатах.
Итоговые условия подтверждаются при контакте: проект, город, график, обязанности и ставка.
Первые 30 дней: ориентиры
Недели 1–2: базовый контроль
Освоить правила проекта: как фиксируются статусы, сроки и договорённости.
Собрать “шаблон” статуса: кратко, понятно, с датой и следующим шагом.
Сделать так, чтобы ни один запрос не оставался без владельца.
Недели 3–4: стабильный процесс
Вести статусы ежедневно без провалов и “догонялок”.
Снизить число повторных вопросов от клиента благодаря ясным обновлениям.
Научиться заранее видеть блокеры и поднимать их до того, как “сгорит срок”.
История вакансии (уникальный блок)
В проектах с RU-клиентами важнее всего предсказуемость: клиент хочет понимать, что происходит и когда будет результат.
Поэтому координатор здесь — это про прозрачность, контроль и спокойную коммуникацию, которая снимает лишнее напряжение.
Как откликнуться (обязательный порядок)
Сначала заполните анкету (CV). Затем напишите в мессенджер с пометкой вакансии.