Зачем иностранцу Profil Zaufany
Profil Zaufany подтверждает вашу личность при входе в государственный онлайн-сервис и позволяет поставить podpis zaufany (доверенную подпись) под заявлением. По силе она равна собственноручной, поэтому профиль строго личный.
| Где | Для чего | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Портал MOS — дела о пребывании | Вход в аккаунт и подпись заявления, например на карту побыту «пребывание и работа» | С 27 апреля 2026 года заявления о пребывании подают только онлайн и подписывают электронно. «Личная» подпись (podpis osobisty) требует польского e-dowód, поэтому иностранец обычно пользуется Profil Zaufany или квалифицированной подписью; какие подписи принимаются, проверьте в инструкции MOS. |
| e-Doręczenia | Вход в ящик электронных доставок | Для частных лиц сервис добровольный (подробнее ниже). |
| Приложение mObywatel | С 28 мая 2026 года сюда могут приходить уведомления о профиле | Только с вашего согласия. |
Список не закрытый. Перед важным заявлением проверьте в описании услуги, какие подписи она принимает.
Что нужно заранее: сначала PESEL
Главное правило: без номера PESEL Profil Zaufany не оформить, независимо от гражданства и способа подтверждения. Варианта «только по паспорту» нет. Если номера ещё нет, начните со страницы PESEL для иностранцев во Вроцлаве.
- PESEL и совпадающие данные. Имя и фамилию вписывают так, как они записаны в реестре PESEL, с польскими буквами, а дата рождения должна совпадать с номером.
- Действительный документ — паспорт, карта побыту или другой документ, по которому вас можно однозначно опознать.
- Собственный e-mail, которым вы будете пользоваться и через несколько лет.
- Мобильный телефон для SMS-кодов, например при подписи. Мэрия Вроцлава (Urząd Miejski Wrocławia) предупреждает, что SMS могут не доходить на иностранные номера, и публикует список поддерживаемых сетей.
- Возраст от 13 лет и дееспособность. Один PESEL — один профиль.
Как иностранцу оформить и подтвердить профиль
Официальных путей несколько, но не все доступны человеку без польского dowód osobisty (удостоверения личности).
| Способ | Подходит иностранцу? | Как это работает |
|---|---|---|
| Онлайн-заявка + визит в пункт подтверждения (punkt potwierdzający) | Да — основной путь | Заявку заполняете на pz.gov.pl, затем в течение 30 дней показываете паспорт или карту побыту в пункте в Польше или за границей. |
| Интернет-банк | Да, если есть счёт в подходящем банке | Профиль оформляется онлайн через польский банк, который выступает поставщиком идентификации. Таких банков немного. |
| Заявление на PESEL со статусом UKR | Да — граждане Украины с временной защитой | Если в заявлении на PESEL указать контакты и дать согласие, профиль подтверждается автоматически; если нет, его позже может подтвердить гмина (gmina, местная администрация). |
| Видеозвонок с чиновником | Фактически нет | Нужен польский dowód osobisty (паспорт — только если такой dowód у человека когда-то был). |
| e-dowód | Нет | Это польское удостоверение личности с электронным чипом. |
| Квалифицированная электронная подпись | Да, если она уже есть | Профиль можно оформить с квалифицированным сертификатом; PESEL всё равно нужен. |
| «Временный» Profil Zaufany | Больше не существует | Пандемийный вариант закончился 17 июня 2021 года. |
Предложение оформить профиль «без PESEL», «без визита» или «на телефон посредника» — повод насторожиться.
Пункты подтверждения во Вроцлаве
Мэрия Вроцлава подтверждает профили в трёх местах (по данным BIP, обновление от 17.08.2026):
| Пункт | Адрес | Часы / запись |
|---|---|---|
| COP (Centrum Obsługi Podatnika) | ul. Kotlarska 41, окна 1–11 | пн–пт 8:00–17:15 |
| COM I (Centrum Obsługi Mieszkańca) | вход с ul. Bogusławskiego 8/10, зал S4 | 8:00–15:15 |
| COM II | pl. Nowy Targ 1-8, зал S1 | только по записи через bez-kolejki.um.wroc.pl |
С 29 мая 2026 года COM I до особого распоряжения закрыт для дел по прописке (meldunek) и удостоверениям. Касается ли это пункта Profil Zaufany, город не уточняет, поэтому перед визитом проверьте сообщение в BIP. Пункты подтверждения есть и в других городах, и за границей.
Пошагово: от заявки до первой подписи
- Сверьте данные PESEL. Сравните написание имени, фамилии и дату рождения с паспортом или картой побыту. Расхождение устраняйте до заявки, а не у окошка.
- Подайте заявку онлайн на pz.gov.pl: свои e-mail и телефон, имя пользователя и пароль, которые знаете только вы.
- Запишите срок. На подтверждение 30 дней; потом заявка удаляется.
- Придите в пункт с действительным документом. Сотрудник проверяет личность и сверяет данные с реестром PESEL. Если всё совпадает, обычно хватает одного визита.
- Войдите и проверьте подпись. Убедитесь, что SMS-коды приходят, и запишите дату окончания срока профиля.
- Пользуйтесь: аккаунт в MOS, заявления в ZUS, а при желании — адрес для e-Doręczenia.
Срок действия, продление и изменения 2025–2026
Подтверждённый профиль действует 3 года, его можно продлить. Посмотрите дату в данных профиля и не тяните до последнего дня: с истёкшим профилем вы не войдёте в сервисы и ничего не подпишете.
Распоряжение о Profil Zaufany меняли в 2025 и 2026 годах (Dz.U. 2025 poz. 831, Dz.U. 2026 poz. 482). Для иностранца важнее всего то, что с 28 мая 2026 года уведомления о профиле могут приходить в приложение mObywatel. Podpis osobisty и profil osobisty завязаны на польский e-dowód, поэтому иностранцев, как правило, не касаются.
Profil Zaufany и e-Doręczenia с 1 января 2026 года
Это разные вещи. Profil Zaufany нужен для входа и подписи, а e-Doręczenia — электронный аналог заказного письма. Для частных лиц e-Doręczenia не обязательны.
- С 1 января 2026 года ответ ведомства, отправленный в ящик ePUAP, больше не считается юридически вручённым частному лицу. Если у вас нет адреса для e-Doręczenia, ведомство пришлёт бумажное письмо — через гибридную почтовую услугу или заказным письмом.
- Адрес активируют на edoreczenia.gov.pl; войти можно через Profil Zaufany, приложение mObywatel или e-dowód.
- Когда адрес активен, письмо считается вручённым через 14 дней, даже неоткрытое: кто редко заглядывает в ящик, может пропустить срок.
- Адрес можно удалить; подать заявку снова можно через 60 дней.
Частые проблемы и как их избежать
| Проблема | Последствие | Как избежать |
|---|---|---|
| Имя или фамилия записаны иначе, чем в PESEL (транслитерация, нет польских букв, второе имя) | Пункт не подтвердит профиль | Переписывайте данные точно как в реестре PESEL, например из уведомления о присвоении номера, а не «на слух» или из другого документа |
| Ошибка в дате рождения или других данных в самом реестре PESEL | Данные не пройдут проверку | Сначала исправьте ошибку в ведомстве, потом подавайте заявку |
| Визит позже 30 дней после заявки | Заявка удаляется | Выберите пункт и дату до отправки заявки; в COM II записывайтесь заранее |
| SMS-код не приходит на иностранный номер | Не получится закончить заявку или подписать документ | Польская SIM-карта или проверка списка сетей в BIP |
| В заявке e-mail или телефон работодателя либо посредника | Ключ к вашей подписи и переписке у чужого человека | Только свои контакты; пароль никому не сообщать |
Чем помогает MaViAl — от 200 zł
Сам Profil Zaufany бесплатный. Вы платите нам за консультацию, подготовку и организацию, а не за государственную услугу. Работаем на русском, украинском, польском и английском — лично во Вроцлаве или онлайн.
| Делаем (от 200 zł) | Никогда не делаем |
|---|---|
| Объясняем, зачем профиль нужен именно в вашем деле | Не подтверждаем профиль — это делает только пункт подтверждения или банк |
| Проверяем документ, e-mail, телефон и данные PESEL | Ничего не подписываем от вашего имени |
| Ведём по заявке, которую вы заполняете сами на своём устройстве | Не знаем вашего пароля и SMS-кодов и не получаем доступа к профилю |
| Помогаем выбрать пункт во Вроцлаве и дату в пределах 30 дней | Не ускоряем работу пункта |
| Даём инструкцию или идём с вами в пункт | Не гарантируем подтверждение – его определяет проверка данных и документа в пункте |
| Проверяем, что после подтверждения вы умеете войти и подписать документ | Не выступаем государственным органом |
Нестандартные ситуации (нет PESEL, данные расходятся) оцениваем индивидуально и называем цену до начала работы; помощь с PESEL — отдельная услуга за 250 zł. Профиль нужен для заявления о пребывании? Загляните в раздел карта побыту или напишите нам — подскажем, что проверить перед визитом.
Частые вопросы
Может ли иностранец получить Profil Zaufany без PESEL?
Нет. PESEL обязателен для всех, включая граждан других стран, и один номер — это один профиль. Если номера ещё нет, начните с PESEL: при прописке (zameldowanie) на срок более 30 дней его присваивают автоматически.
Можно ли подтвердить профиль по видеосвязи?
Этот способ требует польского dowód osobisty; паспорт подходит только тем, у кого когда-то был польский dowód. Иностранец подтверждает профиль в пункте, через банк или — при PESEL UKR — автоматически.
Что будет, если я не успею прийти в пункт за 30 дней?
Заявку удалят — подаёте новую, и 30 дней отсчитываются заново. Если профиль нужен для заявления в MOS, такая потеря времени может обойтись дорого.
Будет ли Profil Zaufany работать с иностранным номером телефона?
Не всегда: SMS-коды доходят не во все иностранные сети, а BIP Вроцлава публикует список поддерживаемых операторов. Без кода заявление не подписать, поэтому надёжнее польский номер, оформленный на вас.
Может ли работодатель или посредник подписать за меня заявление в MOS?
Не должен. Доверенная подпись равна собственноручной: кто знает ваш логин и пароль, тот подписывает от вашего имени. Работодатель подписывает в MOS только свою часть — приложение к заявлению — своей подписью.
У меня PESEL со статусом UKR — есть ли у меня уже Profil Zaufany?
Если в заявлении на PESEL вы указали контакты и дали согласие, профиль подтвердили автоматически. Если нет, его может позже подтвердить гмина; можно также обратиться в пункт подтверждения или в банк.
Обязательно ли подтверждать профиль именно во Вроцлаве?
Нет. Пункты подтверждения работают по всей Польше и за границей. Перед визитом проверьте часы работы и нужна ли в выбранном пункте предварительная запись.
Нужна помощь с документами?
Разберём вашу ситуацию и назовём стоимость до начала работы.
Официальные источники
- gov.pl — Profil Zaufany: частые вопросы (на польском)
- BIP Вроцлава — пункт подтверждения Profil Zaufany
- Распоряжение о Profil Zaufany и доверенной подписи (t.j. Dz.U. 2023 poz. 2551)
- gov.pl — e-Doręczenia: вопросы и ответы
- Dolnośląski Urząd Wojewódzki — с 27 апреля заявления о пребывании только онлайн (MOS)
Общая информация по состоянию законодательства на дату обновления. Решения принимают компетентные органы; MaViAl не гарантирует результат или срок.