Продавец-консультант (Dependiente/a)

На практике роль продавца-консультанта — это сочетание сервиса, скорости и точности: вы помогаете покупателю выбрать товар, поддерживаете порядок на полке и в торговом зале, а также работаете с кассой/заказами, если это закреплено за вами.

• Консультации и сервис: приветствие, уточнение потребности, рекомендации, аккуратная коммуникация на испанском.
• Торговый зал: выкладка, пополнение, контроль ценников, презентация товара.
• Касса/заказы (по роли): пробитие, возвраты по процедуре, упаковка, выдача онлайн-заказов.
• Операционные процессы: инвентаризации, приём товара, выполнение стандартов магазина.

Короткий портрет кандидата

• “Человек сервиса”: умеете спокойно общаться, держать темп и не терять доброжелательность в очереди.
• Аккуратность: порядок на полке, внимательность к ценнику и товару — часть результата.
• Испанский A2–B1: достаточно, чтобы приветствовать, уточнить запрос, объяснить “где / сколько / какой размер”.
• Опыт продаж — плюс: но ключевое — обучаемость и дисциплина.

Обязательный минимум

• Резюме (CV): на русском или английском; испанский в CV приветствуется. Без резюме кандидаты не рассматриваются.
• Испанский A2–B1: базовые фразы сервиса + понимание вопросов покупателей. Для ролей у кассы требования могут быть выше.
• Коммуникации и дисциплина: пунктуальность, работа по процедурам, корректность в конфликтных ситуациях.
• Физическая выносливость: стоячая работа, перемещение коробов/товара (в пределах правил).

Желательно

• Опыт в магазине, на кассе, в выкладке, в обслуживании клиентов.
• Навык работы с терминалом, сканером, базовыми учётными системами (без углублённой ИТ-части).
• Готовность к сменам, выходным, повышенному трафику (сезон/акции).

Документы и готовность к выезду

В большинстве проектов, когда работа выполняется в Испании при оформлении у польского работодателя, применяется формат командирования. Точный набор документов зависит от роли, локации и требований заказчика.

• Подтверждение права на работу/пребывание (по вашей ситуации) — проверяем на этапе отбора.
• A1 (PD A1) на период командировки — обычно оформляется работодателем при необходимости проекта.
• Пакет на объект: приказ/письмо о направлении, контакты координатора, адрес работ, учёт времени.
• Охрана труда: инструктаж, требования по форме/обуви, допуски (если у объекта есть спец-правила).

Финансы и график (ориентир)

• Ставка: 8–12 €/час нетто (ориентир по типовой позиции; итог зависит от роли и графика).
• График: чаще сменный (утро/вечер), возможны выходные и пиковые периоды (акции, сезон).
• Оплата: порядок выплат и расчётные периоды фиксируются в условиях проекта/договора.
• Бонусы: иногда доступны при выполнении планов/показателей (если роль продажная).

Логистика и быт (как обычно бывает на проектах)

• Проживание/проезд: формат зависит от проекта (иногда организуется, иногда компенсируется частично, иногда — самостоятельное размещение).
• Старт: перед выездом подтверждаются адрес, график, роль, контакт координатора и правила объекта.
• Коммуникации: на месте важны вежливые формулировки на испанском (даже на уровне A2) и соблюдение стандартов магазина.
• Прозрачность: вы получаете список требований по документам и чек-лист подготовки до выезда.