Консультант с русским языком в Варшаве
Консультант с русским языком / Doradca klienta z językiem rosyjskim. Локация: Warszawa, PL. Занятость: CONTRACTOR. Отклик принимается только через официальную форму резюме MaViAl ниже.
- Работодатель
- MaViAl Sp. z o.o.
- Планируемое начало
- Локация
- Warszawa, PL
- Занятость
- CONTRACTOR
MaViAl Sp. z o.o. ведёт набор консультантов со свободным русским языком в Warszawa, woj. mazowieckie. Основная задача — корректно помогать клиентам в торговом зале, объяснять ассортимент и условия покупки в пределах информации магазина и поддерживать стандарты обслуживания.
Кратко о вакансии
Клиентский сервис в торговом зале: консультации, помощь с товаром, ценниками и навигацией.
Warszawa, woj. mazowieckie, Polska.
33,50 zł brutto за фактически отработанный час.
Через официальную форму CV на mavial.pl/cv.html.
Условия работы
| Должность | Консультант с русским языком / Doradca klienta z językiem rosyjskim |
|---|---|
| Работодатель | MaViAl Sp. z o.o. |
| Место работы | Warszawa, woj. mazowieckie |
| Ставка | 33,50 zł brutto/ч |
| Договор | Umowa zlecenie |
| График | Сменный; конкретный объём часов подтверждается до выхода. |
| Опыт | Опыт retail или клиентского сервиса является преимуществом, но для части объектов не обязателен. |
| Отклик | Официальная форма CV MaViAl. |
Обязанности консультанта
- встреча и корректное обслуживание клиентов в торговом зале;
- консультации на русском и польском языках в пределах своей компетенции;
- помощь с поиском товара, отдела или нужной категории;
- объяснение различий между товарами и условий текущих акций по информации магазина;
- контроль наличия и читаемости ценников в закреплённой зоне;
- поддержание порядка на полках и рабочем месте;
- передача сложных или спорных вопросов менеджеру смены;
- взаимодействие с сотрудниками торгового зала и кассовой зоны;
- соблюдение стандартов сервиса и внутренних правил объекта;
- кассовые задачи — только после обучения и допуска, если они входят в конкретный проект.
Требования к кандидату
Русский язык
Свободное общение с русскоязычными клиентами без языкового барьера.
Польский язык
Уровень, достаточный для рабочих инструкций, общения с коллегами и простого обслуживания польских клиентов.
Клиентский сервис
Вежливость, спокойствие, умение слушать и объяснять без давления на покупателя.
Документы
Законное основание для работы в Польше либо возможность оформить необходимые документы до начала работы.
Что особенно важно в этой роли
Точность информации
Не обещать клиенту условия, которых нет в правилах магазина, и при сомнении уточнять информацию.
Работа с акциями
Понимать базовые условия промо и уметь объяснить их клиенту понятным языком.
Спокойная коммуникация
Корректно реагировать на недопонимание и передавать спорные ситуации ответственному сотруднику.
Командная работа
Быстро взаимодействовать с коллегами, если вопрос касается другой зоны, кассы или склада.
Что указать в CV
- уровень русского и польского языков;
- опыт работы продавцом, консультантом, кассиром или в клиентском сервисе;
- опыт работы в Польше — если есть;
- документы для работы в Польше;
- текущее место нахождения;
- дату готовности к началу работы и доступность по сменам.
Заполните официальную форму CV MaViAl. Укажите языки, опыт клиентского сервиса, документы, текущее место нахождения и дату готовности к работе.
Для рассмотрения вакансии необходимо заполнить форму CV.
Частые вопросы
Вакансия открыта?
Да. Вакансия консультанта с русским языком в Варшаве открыта.
Какая ставка?
33,50 zł brutto за час по umowa zlecenie.
Где находится работа?
Warszawa, Мазовецкое воеводство, Польша. Конкретный магазин сообщается отобранному кандидату до выхода.
Достаточно ли только русского языка?
Нет. Для работы в польском магазине нужен польский язык на уровне рабочих инструкций и простой коммуникации с клиентами и коллегами.
Нужно ли работать на кассе?
Кассовые задачи возможны только после обучения и допуска, если они предусмотрены конкретным объектом.
Есть ли гарантированное жильё или бонусы?
На этой странице жильё и бонусы не обещаются. Любые дополнительные условия подтверждаются по конкретному объекту до выхода.
Как откликнуться?
Через официальную форму CV на сайте MaViAl.
Официальный отклик
Заявки на эту вакансию принимаются только через официальную форму резюме MaViAl.
Откликнуться через официальную форму резюме