Актуализация вакансии:
Обновляется автоматически каждый понедельник
Вакансия: ночной портье

Работа в Польше: Ночной портье

Ночной портье — это спокойная по темпу, но очень ответственная работа: вы встречаете гостей, контролируете порядок, оформляете поздние заезды и ведёте ночную отчётность.

Ночной ресепшен Отель HoReCa Umowa zlecenie Польша
Резюме (CV) — обязательное условие для вакансии “Ночной портье”.
Без резюме кандидаты не рассматриваются
Подготовить / загрузить CV

Ориентировочная ставка: 35–38 zł/ч brutto (примерно 28–30 zł/ч netto).

Итог зависит от категории отеля, города, графика ночных смен и уровня языка.

Как обычно устроена ночь на ресепшене: поздние заезды/выезды, ответы на звонки, контроль порядка в холле, журнал событий и подготовка отчёта по смене для утренней команды.

Кратко о вакансии ночного портье в Польше

Ночной портье (recepcjonista nocny) работает на стойке регистрации в ночные часы и отвечает за порядок процессов: корректные оформления, спокойная коммуникация с гостями и аккуратная передача смены утром.

Гости

Поздние заезды/выезды, вопросы, помощь.

Документы

Корректное оформление и журнал событий.

Порядок

Контроль публичных зон и спокойствие процессов.

Обязанности ночного портье (ночной ресепшен)

Список задач зависит от отеля, но логика смены обычно похожа.

  • Check-in / check-out: оформление гостей в ночные часы, проверка данных, выдача ключей.
  • Коммуникация: ответы на вопросы, звонки, сообщения, помощь гостям по базовым запросам.
  • Система отеля: работа в программе ресепшена (обучение на месте возможно).
  • Журнал событий: фиксация обращений, ситуаций, передача информации утренней смене.
  • Касса и смена: контроль расчётов (если предусмотрено), подготовка отчёта и закрытие смены.
  • Порядок/безопасность: контроль спокойствия в холле и общих зонах, взаимодействие с персоналом при необходимости.

Требования (подробно)

Ночной ресепшен — это точность, спокойствие и умение общаться. Ниже — расширенные требования, которые помогают работодателю оценить готовность кандидата.

1) Режим и личные качества

  • Готовность работать в ночных сменах (включая выходные/праздники по графику).
  • Спокойная коммуникация, аккуратность, внимательность к деталям.
  • Ответственность и умение действовать по регламенту в нестандартной ситуации.

2) Языки и общение с гостями

  • Польский язык минимум базовый (для ресепшена это критично).
  • Английский — преимущество (особенно туристические города).
  • Вежливость и корректность в общении — важнее “идеальных” формулировок.

3) Компьютер и документы

  • Уверенное базовое владение ПК (ввод данных, почта, работа с системой отеля).
  • Документы для легальной работы в Польше или готовность оформить при поддержке MaViAl.
  • Резюме (CV) обязательно.
Важно: без резюме кандидаты не рассматриваются. Подготовьте CV на странице https://mavial.pl/cv.html.
Без резюме кандидаты не рассматриваются
Что помогает пройти отбор: в CV укажите опыт “работы с гостями”, ночные смены (если были), владение ПК и примеры ситуаций, когда вы спокойно решали вопросы без конфликта.

Условия работы и оплата

  • Оформление: umowa zlecenie (официально).
  • Ставка: 35–38 zł/ч brutto (примерно 28–30 zł/ч netto).
  • Смены: чаще 8–12 часов, ночной график по расписанию объекта.
  • Доп. часы: возможны по согласованию, если отель закрывает нагрузку сезона.
  • Жильё: на части проектов возможна помощь с жильём/размещением (условия уточняются заранее).
  • Рост: старший портье, администратор, дневной ресепшен — при стабильной работе и языке.

Итоговые условия зависят от отеля, города и вашего опыта. Всё подтверждается на этапе общения с рекрутером.

Как откликнуться

Напишите в Telegram или WhatsApp с пометкой “Ночной портье”. Чем точнее вы опишете опыт и график — тем быстрее подбор.

Что написать в сообщении

  • ФИО, возраст, где вы сейчас находитесь.
  • Документы (тип и срок действия).
  • Опыт работы: отель/ресепшен/сервис, ночные смены (если были).
  • Польский и английский (уровень).
  • Дата выхода и сколько ночей в неделю готовы работать.
  • CV — обязательно.

Подготовить CV: https://mavial.pl/cv.html

Правило обработки: если CV не приложено — кандидаты не рассматриваются.

История вакансии (анти-шаблонный блок)

Ночной портье чаще всего нужен отелям с постоянными поздними заездами и ранними выездами. Эта роль помогает отелю быть “на связи” 24/7 и сохранять порядок процессов ночью.

Дату актуализации мы обновляем автоматически — так видно, что информация поддерживается.

Частые вопросы

Нужен ли опыт именно ночным портье?

Опыт ресепшена приветствуется, но иногда рассматривают кандидатов с сервисным опытом и хорошей дисциплиной.

Какой минимум по языку?

Для ресепшена чаще всего нужен базовый польский. Английский — плюс, особенно в туристических локациях.

Что такое “ночной отчёт”?

Это итог смены: фиксация событий, статусов заездов/выездов и передача информации утренней смене (по регламенту).

CV обязательно?

Да. Без резюме кандидаты не рассматриваются.

От чего зависит ставка?

От категории отеля, города, уровня языка и вашей аккуратности в процессах/отчётности.