Ставка указана нетто или брутто?

Указана фиксированная ставка 13 евро брутто за час. Чистая сумма зависит от налогового и страхового положения работника.

Где находится работа?

Работа находится в Le Pontet, индекс 84130, департамент Vaucluse, регион Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Какой опыт требуется?

Начинающие кандидаты могут быть рассмотрены. Опыт ресепшн, бронирований, кассы или обслуживания гостей будет преимуществом.

Кто является работодателем?

Работодатель — MaViAl Sp. z o.o. Работник временно командируется из Польши во Францию.

Администратор отеля во Франции — 13 €/час

Условия работы

Ставка: 13,00 € брутто за каждый оплачиваемый час работы во Франции.
Рабочее время: 35 часов в неделю.
График: дневные смены по расписанию стойки регистрации.
Рабочие дни: возможны субботы, воскресенья и праздничные дни.
Локация: Le Pontet, индекс 84130, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Сфера: гостиничный бизнес и обслуживание гостей.
Формат: работа непосредственно на стойке регистрации отеля.

Обязанности администратора отеля

подготовка стойки регистрации и проверка сменной информации;
встреча гостей и проверка данных бронирования;
регистрация заезда и выдача ключей или карт доступа;
оформление выезда и закрытие проживания;
создание, изменение и подтверждение бронирований;
подготовка счетов и приём оплаты;
обработка телефонных, электронных и личных запросов;
информирование гостей об услугах, питании и транспорте;
координация статуса номеров со службой housekeeping;
передача технических заявок ответственному персоналу;
ведение сменной документации и кассовой отчётности;
соблюдение конфиденциальности и стандартов обслуживания.

ТочностьПравильные данные гостя, бронь, счёт, оплата и статус номера.

СервисВежливое решение запросов и понятная информация на протяжении проживания.

КоординацияСвоевременная связь с housekeeping, технической службой и руководителем смены.

Требования к кандидату

начинающие кандидаты могут быть рассмотрены;
английский язык обязателен;
рабочий французский язык для общения с гостями и командой;
уверенная работа с компьютером и офисными программами;
опыт PMS или систем онлайн-бронирования будет преимуществом;
точность при выставлении счетов и приёме оплаты;
умение организовать работу по приоритетам;
клиентоориентированность, реактивность и спокойствие;
соблюдение конфиденциальности и правил обработки данных;
готовность работать в выходные и праздничные дни.

Командировка из польской компании во Францию

Работник трудоустроен в MaViAl Sp. z o.o. в Польше и временно направляется во Францию для выполнения работы администратора отеля.

До начала работы работодатель выполняет применимые формальности командирования: предварительную декларацию во Франции и оформление документа A1 при соблюдении условий сохранения польского социального страхования.

На период работы во Франции применяются обязательные нормы оплаты, рабочего времени, отдыха, охраны труда и безопасности. Допуск к работе предоставляется после инструктажа по системе бронирования, кассе, защите данных и стандартам конкретного отеля.

Что указать в резюме

отели, апарт-отели, хостелы или другие сервисные объекты;
check-in, check-out и работу с бронированиями;
названия PMS и систем бронирования;
выставление счетов, кассу и способы оплаты;
работу с жалобами и нестандартными запросами;
уровень английского и французского языка;
готовность к выходным и праздничным сменам;
предполагаемую дату готовности к выезду.